Return Policy (Kebijakan Retur)

Dear Pet Lovers,

PawsiPup berkomitmen untuk dapat memberikan pengalaman layanan terbaik untuk Anda. Jangan khawatir kami siap menerima retur jika produk yang diterima berbeda dengan produk yang dipesan berdasar invoice pembelian, atau produk yang diterima rusak seperti misalnya ketidaksesuaian desain/ilustrasi dan ketidaksesuaian nama hewan. Kami akan dengan senang hati menggantikan produk tersebut.

Produk yang diretur harus baik seperti saat pertama diterima, tidak boleh dalam keadaan rusak, kotor atau telah dicuci, dan label (tag) pakaian masih dalam keadaan utuh. Mohon bantuannya juga untuk mengirimkan produk menggunakan bungkus dan kemasan asli PawsiPup. Jangan lupa sertakan invoice pembeliannya. PawsiPup berhak menolak retur jika kondisi t-shirt yang diretur tidak memenuhi persyaratan tersebut.

Pengembalian hanya dapat dilakukan dalam waktu 7 hari setelah paket diterima oleh pelanggan dan biaya pengiriman retur ditanggung oleh PawsiPup.

Alamat tujuan untuk pengembalian barang:

PawsiPup
Jl. Blunyahrejo No. 1076B Lantai 1, Karangwaru, Tegalrejo, Kota Yogyakarta. 55241
Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia